SALESFORCE

Corso di formazione on line gratuito. Durata 220 ore. Il corso inizierà a metà novembre e prevede il rilascio del certificato di frequenza.

1° MODULO: Algoritmi e Strutture dati

(n. 4 h teoria + n 4 h pratica. Tot. 8)

• Strutture informative
• Strutture interne: elementari e composte
• Strutture astratte: liste lineari e non lineari
• Caratteristica del dato: tipo, valore, attributo
• Flow chart
• Pseudocodice
• Algoritmi ricorsivi
• Algoritmi iterativi
• Algoritmi di ordinamento 
• Selection sort
• Insertion sort 
• Bubble sort

2° MODULO: Front – end

(n. 16 h teoria + n. 16 h pratica. Tot. 32)

• HTML
• Javascript
• CSS

3° MODULO: Introduzione CRM Salesforce

(n.4 h teoria. Tot. 4)

• Perché scegliere un sistema CRM?
• Che cosa fa un sistema CRM?
• Funzionalità principali di un sistema CRM
• Valutare e confrontare i vari tipi di sistemi CRM
• I sistemi CRM per un mondo che cambia: CRM @Salesforce.com.

4° MODULO: Apex

(n.15 h teoria + n.11 h pratica. Tot. 26)

• Che cos’è Apex?
• Comprensione dei concetti di base di Apex
• Tipi di dati e variabili
• Tipi di dati
• Tipi di dati primitivi
• Collezioni
• Elenchi
• Imposta
• Mappe
• Digitazione con parametri
• Enums
• Variabili
• Costanti
• Espressioni e operatori
• Espressioni
• Operatori di espressioni
• Precedenza dell’operatore
• Commenti
• Dichiarazioni di assegnazione
• Regole di conversione
• Dichiarazioni sul flusso di controllo
• Dichiarazioni condizionali (se non altro)
• Cambia istruzioni
• Loops
• Cicli Do-While
• While Loop

5° MODULO: OOP Apex

(n.16 h teoria + n. 16 h pratica. Tot. 32)

• Classi, oggetti e interfacce
• Definizione della classe di apice
• Variabili di classe
• Metodi di classe
• Utilizzo dei costruttori
• Modificatori di accesso
• Metodi statici e di istanza, variabili e codice di inizializzazione
• Proprietà dell’apice
• Estensione di una classe
• Esempio di classe estesa
• Interfacce
• Iteratori personalizzati
• Uso parole chiavi 
• Annotazioni
• Classi e casting
• Classi e collezioni
• Collezione Casting
• Differenze tra classi Apex e classi Java
• Creazione di definizioni di classe

6° MODULO: SOQL e SOSL

(n.8 h teoria + n. 8 h pratica. Tot. 16)

• Query SOQL e SOSL
• Lavorare con i risultati delle query SOQL e SOSL
• Accesso ai campi oggetto tramite relazioni
• Comprensione delle query SOQL relative a chiave esterna e relazione padre-figlio
• Lavorare con le funzioni aggregate SOQL
• Lavorare con query SOQL molto grandi
• Utilizzo di query SOQL che restituiscono un record
• Migliora le prestazioni evitando valori nulli
• Lavorare con le relazioni polimorfiche nelle query SOQL
• Utilizzo delle variabili Apex nelle query SOQL e SOSL
• Interrogazione di tutti i record con un’istruzione SOQL
• SOQL per i loop
• Collezioni di oggetti

7° MODULO: Admin 

(n.8 h teoria + n. 8 h pratica. Tot. 16)

• Custom objects in salesforce
• Relationships in Salesforce
• Page Layout
• Formula Fields
• Profiles
• Roles
• Workflow and Approval process
• Workflow Action

8° MODULO: Visualforce

(n.8 h teoria + n. 8 h pratica. Tot. 16)

• User Interface
• Introduzione Visualforce
• Definizione dei componenti personalizzati di Visualforce
• Visualizzazione e modifica dei componenti personalizzati di Visualforce
• Gestione dei componenti personalizzati di Visualforce
• Limiti dei componenti di Visualforce

9° MODULO: Lightning

(n.20 h teoria + n. 20 h pratica. Tot. 40)

• Cos’è il framework dei componenti Lightning
• Crea un componente per Lightning Experience e l’app mobile Salesforce
• Creazione di componenti
• Configurazioni del pacchetto Lightning Bundle disponibili nella Console per gli sviluppatori
• Creare componenti Aura mediante l’interfaccia della riga di comando di Salesforce
• Markup dei componenti
• Pacchetti di componenti
• ID componente
• HTML nei componenti
• CSS nei componenti
• Attributi dei componenti
• Usando le espressioni
• Composizione dei componenti
• Corpo del componente
• Controllo dell’accesso
• Controllo dell’accesso alle applicazioni
• Controllo dell’accesso all’interfaccia
• Controllo dell’accesso ai componenti
• Controllo dell’accesso agli attributi
• Controllo dell’accesso agli eventi
• Utilizzando lo sviluppo orientato agli oggetti
• Best practice per il markup condizionale
• Aura Component Versioning
• Componenti con requisiti minimi di versione API
• Utilizzo dei componenti
• Comunicare con gli eventi
• Comunicazione attraverso il DOM con Lightning Message Service (Beta)
• Creazione di app
• App per lo styling
• Sviluppo di codice sicuro
• Utilizzando JavaScript
• Lightning Web Component (LWC)

10° MODULO : ORIENTAMENTO AL RUOLO E ALLA PROFESSIONE 

(Ore di Teoria: 2__Ore Totali: 2)

Profilo professionale del lavoratore; Il lavoro in somministrazione; Il fondo Formatemp; Ebitemp; I corsi Forma.Temp: orientamento e formazione per l’inserimento professionale. Guida alla redazione del curriculum vitae.

11° MODULO: DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI TEMPORANEI 

(Ore di Teoria: 4__Ore Totali: 4)

Diritti e doveri dei lavoratori temporanei (secondo contenuti standard segnalati da Forma.Temp). Dal lavoro interinale al lavoro in somministrazione: legislazione, sistema triangolare del lavoro in somministrazione, ammissibilità e divieti. Il CCNL per i lavoratori temporanei. 

Le materie di competenza e gli obblighi dell’agenzia per il lavoro e dell’impresa utilizzatrice. Il contratto commerciale tra agenzia ed impresa utilizzatrice e tra lavoratore e agenzia di somministrazione. I diritti e doveri dei lavoratori. 

12° MODULO: SICUREZZA E SALUTE SUI LUOGHI DI LAVORO 

(Ore di Teoria: 4__Ore Totali: 4)

I contenuti del modulo sono strutturati secondo le indicazioni del Vademecum Forma.Temp: 

Misure generali di tutela. 

Prescrizione di sicurezza e di salute per i luoghi di lavoro. 

Ruoli e responsabilità. 

Diritti ed obblighi del lavoratore. 

Rappresentante dei lavoratori per la sicurezza. 

Servizio di prevenzione e protezione dai rischi.

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